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Scarlet, c’est la marque low-cost de proximus…. 🤔moins de vitesse, moins de chaînes, moins de services annexes … triple play : c’est une dénomination commune utilisée chez tous les opérateurs pour désigner un pack comprenant 3
Adresse électronique du service Clientèle de Voo
Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous
Question
Bonjour, je suis dans la même situation. C'est râlant plusieurs fois parce que il est indiqué dans les options du numéro bénéficiant des 10 Gb de bonus que ce bonus est activé sur le numéro de mon choix. Or ce choix, je n'ai jamais eu l'occasion de l
Déplacer mon option Data Bonus
Bonjour. J'ai 2 smartphones (un pour moi et un pour mon fils). Je bénéficie de 2x5 giga et 10 giga en cadeau sur un des deux numéros. Évidemment, c'est mon fils qui en bénéficie. Je souhaiterais changer cela et les mettre sur mon numéro. Il me semble qu'on pouvait le faire via My Voo. Mais je ne re
Question
Solution acceptée
1Gbps descendant et 50Mbps montant (nouvel abonnement)
Bonjour, J'essaye sur le forum car via le formulaire VOO personne ne souhaite me donner une réponse par mail alors que je le spécifie dans mon message. J’ai souscrit à l'abonnement internet GIGAMAX qui selon votre site internet propose un débit descendant de 1Gbps et un débit montant de 50Mbps
Question
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Mon installation Internet
Vous voudriez quelles chaînes en plus dans le bouquet de base (ne parlons pas des chaînes françaises du groupe RTL : M6 et W9, se sera toujours un niet catégorique du groupe RTL) ? Il ne faut pas perdre de vue que les chaînes françaises comme D8, NT
Offre de chaine
Bonjour, Je trouve dommage l'offre limitée en chaine francophone dans l'offre de base. Pour avoir plusieurs chaine s intéressantes, il faut prendre les bouquets de Be TV qui ne sont pas bons marchés... Pourquoi nous laisser une centaine de chaines dans toutes les langues qui ne nous servent pas. A
Question
Effectivement, le comportement moutonnier (dire oui et amen à VOO, et à l'autorité en général, en ne VOULANT pas voir la réalité en face) est le propre du monde francophones en Belgique. On croit rêver; pas étonnant que la Flandre a une solide "arde
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Télénet propose déjà du 400 mégas à ses clients "internet only" et cela fonctionne très bien... Voo pourrait en faire autant depuis un bail Il ne faut pas mélanger le download et l'upload ... avec 200 Mb de download on peu faire pas mal de chose, c'
A quand un nouveau boost des vitesses de up et down ?
Bonsoir , je me disais ce matin , que cela faisait déjà un bon bout de temps que mon internet Wahoo n'avait plus bénéficié d'une augmentation des ses débits en up & down . +-125 mégas et +-7 mégas , c'est déjà pas mal , mais à quand une petite upgrade vers les 150 mégas en down ? Voo le faisait ré
Question
Je ne suis pas dans les petits papiers de VOO, mais je pense qu'il tienne surtout compte de la fameuse réputation de "réticence au changement" des belges, un peu cliché certes, mais apparemment assez proche de la réalité malgré tout. Et bien pour un
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Hello Ipv4 et ipv6 sont effectivement deux choses différentes et Voo propose le dual stack donc vous avez IPV4 et IPV6 qui cohabitent. Moi, je n’ai jamais dit d’aller faire un speedtest pour connaître son IPV4 publique, justement j’ai toujours dit
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
HelloNon, ne pas confondre WAN ( coté internet ) et LAN ( réseau local )...Parfois à l'installation, le modem peut recevoir une IP WAN privée de type 10.xxx.x.Ce n'est pas systématique mais fréquent.Une adresse privée n'est pas visibl
Utilisateur de Proximus qui switche vers VOO demain
Bonjour à tous,J'ai l'internet via Proximus (en VDSL2 donc) mais vu ma situation géographique, la vitesse est très mauvaise. Aussi j'ai décidé de changer pour le câble. Je ne suis pas intéressé par la télé (VOO Corder etc.), juste par internet.Mes parents qui ont uniquement le VOO Cor
Question
Le wifi était loin d'être super chez Belgacom, les vitesse annonçées sont plus faibles que chez Voo et dans la réalité c'est encore pire. J'ai comparé les vitesses de connection à mon domicile (. Belgacom) avec la vitesse de connection Voo au travai
Satisfaction SAV VOO
Bonjour Etant nouveau client j’ai reçus un petit sondage pour voir si l’installation c’était bien passé et si VOO me satisfaisait. Comme le wifi ne me satisfait pas par rapport à mon ancien FAI, dans la véranda le wifi ne couvre pas et dans la cuisine c’est limite, j’ai manifesté mon mécontentemen
Problème
Le Wifi la grande source de discussion et tellement aléatoire.Il peut être perturbé si :- Vous avec une autre source émettrice à côté de lui (téléphone sans fil, GSM,... ne rigolez pas, mais la station du téléphone sans fil est très souvent à côté du
Depuis le passage du technicien Wifi qui coupe constamment
Quand il y en a plus, il y en a encore.. Après mon souci internet où mon câble était mal connecté à la source, le technicien qui vient pas sans prévenir, mon code erreur sur une chaine, mon changement de plan tarifaire sans aucune demande, ma box qui demande un formatage tous les deux jours, voici q
Problème
Hello,Ce n'est pas la pratique habituelle de demander aux admins de changer d' IP publique... Si vous voulez changer d'' IP vous devriez couper votre modem pendant plus de 8 heures en espérant qu'elle soit aussi réattribuée entretemps à quelqu'un d'a
Changer d'adresse IP : passage de IP privée à IP publique
Salut je voudrais changer mon ip parceque je suis streameur & je voudrait changer d'ip pour etre clean si un admin pour me la changer sa serait top. Merci a vous :)
Question
Bonjour, Si je veux éteindre certain périphérique de 14h à 17h par exemple je met quoi comme heure? peut-etre déjà vérifier si la date et l'heure sont corrects Moi je dirais plutôt de voir comment se comporte le modem avec vos régl
configuration modem technicolor
Bonjour, J'ai essayer de bloquer certain périphérique dans l'onglet sécurité -filtre périphérique pour bloquer pendant un certain temps les téléphones et consoles de mes enfants. Le problème est que les horaires que j'ai choisi ne sont pas du tout les même qui s'active. Pouvez- vous me dire l'he
Question
Bonjour @max_1988, J’avais écrit un long commentaire explicatif, mais en jonglant entre mes différents programmes/onglets, je l’ai perdu. Je disais donc que nous privilégions les sujets sans réponse d’Officiel. Des sujets sans le moindre passage de
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO
Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do
Problème
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La communauté
Effectivement, chez Telenet, pour avoir accès à 400 Mbps et maintenant le 1Gbps, il faut dépenser 15 € par mois (option SpeedBoost). Chose pas présente chez Voo.Il faut déjà avoir un abonnement important pour en profiter chez telenet ... donc égaleme
Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !
Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca
Question
Ce code d'accès spécifique ne servira à rien si la personne mal intentionnée a un accès "physique" au modem, il lui suffit de faire un reset factory via le petit bouton derrière pour rétablir les paramètres par défaut et le code par défaut, et vos fi
Accès à mon modem Technicolor à distance
Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.
Question
@elgipsy Personellement, je pencherai plus pour un problème de flux du serveur OTT plus qu’un problème d’application. Les applications VOO TV + ne sont en réalité qu’un lecteur de flux vidéo IPTV. Je rencontre personnellement des soucis surtou
Qualité Voo Tv light
Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece
Question
VOO va invoquer "les contraintes techniques" inscrites dans la loi telecom de 2012 et reprises dans leurs conditions générales :"VOO mettra tout en œuvre pour mettre fin au service concerné le plus rapidement possible eu égard aux contraintes techn
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
@STERLIZIALe jour où toutes les maisons seront identiques et aseptisées de toute perturbation radioélectrique on pourra prendre le wifi comme référence.Ce n’est pas le cas donc, le wifi reste trop aléatoire et tributaire de son environnement … enfin
DDA
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Lenteur Internet
J’en ai marre des rollbacks inscessants qui font que je perd toutes mes parties, c’est n’importe quoi pour le prix que ça coûte.
Question